Il buon gusto della Vacanza


Regolamento

Alcune osservazione alle quali prestare attenzione

Nel darvi il benvenuto ed augurandovi un piacevole e sereno soggiorno, vi chiediamo di dedicare solo pochi minuti alla visione di alcune norme, regole che troverete nel presente regolamento. La direzione dell’Hotel si riserva la facoltà di modificare il presente regolamento per ragioni di opportunità e funzionamento dei servizi affiggendo le modifiche alla reception dell’Hotel.

ACCETTAZIONE

Al momento dell’arrivo verrà richiesto ai clienti un documento di riconoscimento ai fini della comunicazione agli organi di polizia competenti. Documenti accettati: Carta d’identità, Passaporto, Patente di guida.

Trattamento dei dati personali: Ai sensi dell’art.13 del D.L. 30.06.2003 n.196, tutti i dati personali dei nostri Clienti saranno trattati sia mediante sistemi informatici sia manualmente, al fine di espletare obblighi fiscali (redigere fatture, registrare dati ecc.) ed inviare materiale pubblicitario e promozioni commerciali relative al nostro Hotel.

CHECK-IN / CHECK-OUT

Orario Check-in: dalle ore 12.00 alle ore 20.00
Se per cause di forza maggiore, non sia possibile arrivare nei tempi previsti, è indispensabile avvertire la Reception.
Orario Check-out: entro le ore 10.00

PRENOTAZIONI

Le prenotazioni possono essere effettuate nei seguenti modi: - Direttamente in Hotel: è sufficiente l’adesione del cliente.
- Via telefono o e-mail: in questi casi la prenotazione si ritiene completata e conclusa quando il cliente invia copia dell’avvenuto versamento della caparra tramite bonifico bancario preventivamente concordato con la Direzione.
- On-line: è possibile prenotare tramite il Booking on-line presente sul nostro sito.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Sono accettate le seguenti modalità di pagamento:

-Contanti
- Bancomat
- Carte di credito (Visa, euro/Mastercard, Maestro, CartaSì)

- Bonifico bancario intestato a HOTEL VIENNA

IBAN: IT11 P030 6936 0200 7400 0017 000
CODICE BIC: BCITITMM

Avente come causale “Caparra per prenotazione dal___ al ___ per il Sig.___”

ANNULLAMENTO RECESSO

Nel caso comunicato recesso della prenotazione da parte del Cliente l’Hotel si riserva le seguenti condizioni:
- Fino al 15° giorno prima dell’inizio del soggiorno la caparra versata verrà immediatamente restituita.
- Dal 14° al 8° giorno prima dell’inizio del soggiorno il 50% verrà trattenuto.
- Dal 7° al 1° giorno prima dell’inizio del soggiorno il 100% verrà trattenuto.
La Direzione si riserva la possibilità di accordarsi con il cliente di poter usufruire della caparra trattenuta in altri periodi compatibilmente con la disponibilità dell’Hotel.

PARTENZE ANTICIPATE

Alla partenza anticipata (senza motivazioni valide) sarà corrisposta una penale pari a 3 gg di solo pernottamento(come da regolamento alberghiero)

RISTORANTE

La colazione a buffet è servita dalle ore 7.30 alle ore 9.30
Il pranzo è servito dalle 12.00 alle ore 13.00
La cena è servita dalle 19.00 alle ore 20.00

DIVIETO DI FUMARE

In tutte le aree interne dell’Hotel comprese le camere è vietato fumare (art.51 legge 3 del 16/01/03).
Agli ospiti si richiede gentilmente di usufruire delle aree esterne all’Hotel per poter fumare.

DEPOSITO VALORI

Ogni camera dispone di una cassetta di sicurezza in cui riporre denaro e oggetti di valore. I clienti sono tenuti a conservare i loro oggetti nella stessa e di assicurarsi che al momento dell’uscita dalla camera sia sempre ben chiusa.
L’Hotel non risponderà di eventuali furti o smarrimenti.

SERVIZI DELL’HOTEL

Sono INCLUSI nel prezzo del soggiorno:
Connessione ad internet WI FI
Cambio asciugamani 1 volta al giorno.

Servizio spiaggia

Aria condizionata
Parcheggio presso L’Hotel o nella strada di fronte l’Hotel

NORME GENERALI DI COMPORTAMENTO NELLE CAMERE E NELL’HOTEL

Divieto d’ingresso nelle camere di persone estranee all’HOTEL. Ai fini della sicurezza e privacy le visite di familiari o amici, devono essere autorizzate dalla Direzione ed il visitatore è tenuto a lasciare presso la Reception un documento d’identità che ritirerà all’uscita dall’Hotel.

NORMATIVA ANTINCENDIO

E’ severamente Vietato utilizzare in camera:
- Fornelli scaldavivande
- Ferro da stiro
- Stufe elettriche
Dal divieto sono escludi rasoi elettrici, ricarica batteria di cellulari e PC a norma CE.
In caso di danneggiamento agli stessi dovuti a causa di forza maggiore non saranno imputabili all’albergatore.
E’ severamente vietato preparare o consumare pasti in camera.
Per la normativa Igenico-Sanitaria italiana, per garantire la salubrità della camera ed EVITARE OSPITI INDESIDERATI (formiche, scarafaggi e altri insetti).

LA DIREZIONE - Hotel Vienna

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Meteo Caorle

nubi sparse e schiarite
Temp. 19° C



Hotel Vienna - Via G. Marconi 65 - I-30021 Caorle (VE)
Tel. +39 0421 81107 - Fax +39 0421 210909
E-mail: info@hotelviennacaorle.it
P.IVA 00874400278
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